役場の土日祝日閉庁に思う

先日、会社に最近入社した子が他地域から引っ越しをし、福岡市に転入届を出しに
行きたいので、平日の午前中会社に遅刻して行って来て良いか、と言われ思った。

何で役場は土日祝日にシフト制とかでも良いので開庁しないのか?

「土日祝日は役場はお休みである」それはあまりにも現代にマッチしていない、
固定観念のように思える。

古臭い表現だが、公僕であれば、市民生活の向上の為に尽くさなくてはいけないのでは?
その対価として税金から給与は払われている事を忘れないで欲しい。

現状、市井の我々の仕事というのは、土日祝日に働いている方たちも数多い。
そういう方たちのお陰で社会が成り立っているのは間違いない。

そして平日に会社に若干穴を開けて、役場に気楽に行くというのも厳しい経済状況の中、
無理を感じる人も多い思う。(幸運ながら当社は許可するが)

では、そういう状況の中で社会の公僕たる役場の方々は、やはり土日祝日に何らかの
手立てをし、部分開庁ぐらいはすべきであろうと思うがいかがなものか。

別に全員でなくても良いし、受付だけでも良い。

そういう時代に即した、社会に即した動きをしていかないといけないのではないか。


最近、公立図書館の民間委託がよく取り上げられている。

あのケースは委託する事による公金の経費削減ばかりがクローズアップされているが、
それ以上に顧客へのサービスが公的機関では出来ていなく、その改善のための民間委託と
いうのが、一番の理解方法だと私は思う。

民間に委託する事により、図書館からの文化の発祥などがおざなりにならないか、という
懸念もあるようだが、正直現在の公立図書館にその気概はないように見える。

ただ、今後は委託する際の取り決め事は注意して結ばないといけないだろう。

私が子供の頃の図書館には「知識」と「夢」が詰まっていた事を最後に記す。

是非、その頃の志を忘れないで欲しい。


関係ない話をもう一つすると、我々が幼い頃と現在で大きく違う点と言えば、学校の
週休二日制だ。

これも私の解釈としては、起点は先生たちにも一般の労働者と同じ職務待遇をという
事だ思う。

日本経済が良くなっていく途上ではそうであったかもしれないが、現在は休日出勤で
働かなくてはいけない者、週休二日制どころか週休三日制ないしは四日制の者もいる。

それは忙しすぎる者と仕事が無い者とに、日本が現在極分化されているという事なのだ。

では、漫然と教職員のみ十年一日の如く、昔取り決めたからで良いのか?

私としては疑問を呈したい。

土曜日に学校が休みで有難い、そう思っている親が全体の何割いるのか、政府は調査
したことがあるのか?

週休二日制が世の習いになっていく段階で合わせたという事であれば、そうではなりつつ
ある現状に合わせ、また変化していくのが当たり前だと思うが、いかがか。

私の極論としては、顧客ニーズに応えて欲しいという事だ。


脱線し過ぎた。

本題に戻ると、役場での各種届出の受付は何ら民間委託しても差しさわりのないもの
ではないだろうか。

例えば、各銀行のように別会社を作って、人材派遣会社からの売場派遣的なやり方でも
良いではないか。

とにかく、ニーズが明らかにあるのにそれをやらない、それなのに歳入が減って借金が
増える、それを嘆くばかり。

私から言わせると、お金をもらう努力をしていないのに、お金が入ってこない事を嘆いて
ばかりで、でも給料は普通にもらうという不良労働者にしか見えない。

解決するのは簡単であるはずだ。

ニーズがあるのにやらないのは、我ら商売に従事している人間からは考えられない思考
および行動だ。

市民への裏切りであり、怠慢だと断じざるを得ない。

市民への奉仕という公僕の使命、市民という顧客へのサービス、そして手数料収入を増や
す。

その全てが大切な事ではないか。

まずは自分たちの組織の収入が上がるように、少しでも歳入を増やす努力をしてはどうか。

そのための努力は何をすれば良いか。

本来はそこが潤って初めて、自分の給料の原資が出来る事を、役場は新人研修で教えては
どうか。

「休みの日にも役場は、窓口だけでも職員のローテションで回して受付ぐらいはして、
市民の需要に応えなさい」

ということだ。

間違っているかな?


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    相談は出来たら複数案を持って来てください

     「これをやって良いですか、それともダメですか」

    こういう問いかけが非常に多い。


    〇か×かを急に求められる。

    相談される側の意見としては、情報がほとんどない中、ジャッジのみを迫られる感がある。

    それに、僕が×といった場合に当人の費やした時間の無駄も考えなければならない。

    非常にジャッジに不確定な要素も入ってしまう。

    こういう問いかけには慣れてしまってはいるが、こちらとしての希望も言いたい。


    いくつかの対案も用意して、僕の机の前まで来て欲しい。

    こういう結果を導き出したいので、こういうやり方はどうか、と複数持って来て欲しい。

    1つの結論が出るまでの道程は様々なはずだ。

    それを探す努力もしない人間の相談は、本来であれば聞きたくもない。


     これをやりたいと思っている。

     そのためのやりかたとしては、AとBの方法がある。

     Aはこのようなやりかたで、、、、。

    こういってもらえると、判断もし易いし、共に案に磨きを掛ける事もやり易い。


    と言いながらも、理想と現実の差はあり、判断を下すのが常務取締役の私の職責では
    あるのでジャッジしていきます。

    ただ、その判断は極力正確にやりたいと思い、上記のお願いをみなさんにしたいです。


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      それぞれの職責と所得

       以前働いていた会社が直営店舗をやることになり、僕はOPEN前準備として大阪店から
      出張で福岡の本社に来ていた。

      僕はその時27歳で一応1ブランドの長だった。

      手が足りなそうだったので、私も商品への値札付けの作業を行っていた。

      その時、当時の社長が様子を見に来られ、僕に仰った。

      「君は何をしているのかね」

      「用意が間に合いそうもないので、値札付けを手伝っています」

      「高い値札付けだね」

      社長は吐き捨てるように仰って、去って行かれた。

      若き日の僕は何だよと思い、やる気がなくなったのを今でも覚えている。


      でもその後、年を重ね、自分の立場が徐々に変わりつつある時に気付いた。

      自分がそんな事をしていてはならないのだ。

      単純作業をやるための給料を僕はもらっていない。

      単純作業イコール低賃金ではないが、僕が貰っていたサラリーはその額を超えていた。

      社長はその事を仰っていたのだ。

      僕はブランド長の給料分の仕事をやっていなかったのである。


      そう思うと、例えば僕らが物流倉庫で入出荷などで手一杯の時に、一緒に働いていた
      パートの女性たちは、「こんなに忙しいんだから、社長も手伝えば良いのに」とか
      恨めしそうに言っていたが、それは明らかに間違いである。

      パートはパートの仕事、ブランド長はブランド長の仕事、社長は社長の仕事をやるべき
      である。

      それゆえに、パート、ブランド長、社長はそれに見合った所得を得るのだ。


      もちろん、当社は中小零細企業である。

      だから、僕がパートさんの仕事をやる瞬間もあるかもしれない。

      でも、それが僕の仕事ではない。

      作業をする事で漫然と時が過ぎるのを、看過してはならない。

      僕はその事で所得を得ているわけではない。

      その作業をやる事で、仕事をした気になっては決していけない。

      僕は常務取締役の仕事を遂行していかなくてはいけないのだ。


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        昔働かせて頂いた会社に思う

         以前自分が働いた会社の悪口を言う人がいる。

        やれ、あの社長はダメだとか、会社に未来がないとか、やり方が古臭いとか。

        もちろん良い会社もあるし、悪い会社もあるだろう。

        だが、どんな会社にも良いところもあるし、悪いところもある。

        アフレッシュにだって、良いところもあれば、悪いところもある。


        僕は以前働かせてもらった会社の悪口や不平不満は一切言わない。

        それは、お世話になった会社にそんなこと申し訳なくて言えないというのと、
        自分のその時の人生の否定はしたくないからだ。

        自分で決めて、そこで働いた時間があるからだ。


        もちろん辞める時は、誰だって何らかの不満があって辞めているはずだが、
        それとこれは別問題だ。

        辞めるのは自分の人生であり、そこには会社の良し悪しは関係ない。


        僕は辞めた今でも、以前勤めた会社は良い会社だったと思うし、不平不満や悪口は
        一切言っていない。

        だから取引先、就職を希望する者には良い会社だよと薦めている。

        それは本当に良い会社だったと思うし、上記したような二項が常に念頭にあるからだ。


        その気持ちがあるし、僕は前職12年の経験が何だったのかな?とならないように、
        それがムダにならないように、毎日をファイトしていっている。

        アフレッシュもそういう会社になれるように頑張らなくては。


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          賢いやつほど真似る

           アホなやつほど自己流でやりたがる。

          賢いやつほど人のマネから始める。


          アホなやつほど周りを見ていない。

          賢いやつほど他人をよく観察している。


          アホなやつほど人の話を聞かない。

          賢いやつほど人の話を一言一句聞き漏らさない。


          アホなやつほど意固地だ。

          賢いやつほど素直だ。


          だからアホなやつはいつまで経っても、アホのまま。

          だから賢いやつはドンドン賢くなっていく。


          気付かないとね、早めに。



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